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1.     更改/取消訂單

1.1.    所有於本網站提交之訂單於付款確認後,均不可更改或取消。

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2.3.    我們會盡合理努力,以確保會正確滿足有關訂單,如出現任何誤差,將按下列方式處理,惟顧客須於送貨或取貨後48小時内以電郵作出通知。

2.4.    倘若證實貨品在送貨時或取貨有損壞情況(並非顧客的錯失)、或貨品銷售期限已過、或送貨或取貨時遺漏或送遞的貨品錯誤、或我們送遞了不是顧客所訂購的貨品,我們會向顧客替換該貨品。

2.5.    需更換之貨品必須未經使用並處於原先出售的狀態,連同與貨物提供的所有零件及配件,包括說明書、證書、標籤、標記、消耗品、袋及盒(如適用),否則,我們有權拒絕替換該貨品。

2.6.    倘若顧客要求替換貨品時,該貨品缺貨,我們會向顧客退回原來收取的該貨品的價格。

2.7.    倘若任何並非包括在訂單内的貨品錯誤送遞予顧客,顧客須盡快通知我們。我們保留權利收回錯誤送遞的貨品。

2.8.    倘若顧客就任何貨品被多收金額,我們會將差額退回予顧客。

2.9.    我們就任何送遞的貨品須承擔的責任僅限於上文所述的退款或更換,但不包括任何其他補償。

2.10.     任何退款將存入顧客在訂購時提供的信用卡及/或銀行賬戶。

2.11.     如有任何爭議,駿化有限公司保留最終決定權。